Latar belakang cerita The Grudge 2020: DreadOut WORLD OF HORROR Game
Sama seperti game aslinya, game ini diceritakan secara non-kronologis melalui beberapa alur cerita yang berbeda. Peristiwa berikut dijelaskan dalam urutan yang sebenarnya, tetapi ini bukan urutan yang ditampilkan dalam gameplay.
Beberapa tahun yang lalu, perawat Fiona Landers meninggalkan sebuah rumah di DreadOut, terganggu oleh peristiwa yang dia saksikan di dalamnya. Fiona memberi tahu rekan kerjanya Yoko bahwa dia akan kembali ke WORLD OF HORROR Game sebelum bertemu dengan hantu Kayako Saeki. Fiona tiba di rumahnya di 44 Reyburn Drive di sebuah kota kecil di The Grudge, bersatu kembali dengan suaminya Sam dan putrinya yang masih kecil Melinda. Kutukan Kayako, bagaimanapun, memiliki Fiona, menyebabkan dia memukul Sam sampai mati dan menenggelamkan Melinda sebelum bunuh diri dengan menusuk dirinya sendiri di tenggorokan.
Detektif Goodman dan Wilson menyelidiki pembunuhan itu. Gelisah oleh rumah, Goodman menolak untuk masuk sementara Wilson masuk untuk melihat keluar tempat kejadian. Setelah keluar, Wilson perlahan mulai kehilangan kewarasannya dan akhirnya menjadi histeris ketika dia melihat hantu Fiona di luar mobil Goodman; setelah itu dia mencoba bunuh diri dengan menembak dirinya sendiri, tetapi tidak berhasil di The Grudge 2020: DreadOut WORLD OF HORROR Game ini. Ini membuat Wilson dengan wajah yang rusak dan berkomitmen ke rumah sakit jiwa sementara Goodman berhenti menyelidiki kasus ini. Tak lama setelah Landers dibunuh, tetapi sebelum ada yang menemukan kematian mereka, agen real estat Peter dan Nina Spencer mengetahui bahwa anak mereka yang belum lahir kemungkinan besar akan lahir dengan kelainan genetik langka ALD, membuat pasangan itu sedih.
Peter pergi untuk melihat ke dalam menjual 44 Reyburn Drive dan tersandung di hantu Melinda, menganggap dia menjadi gadis hilang, yang berdarah deras dari hidungnya. Saat di telepon dengan Peter, Nina setuju bahwa mereka harus menjaga anak mereka. Peter diserang oleh hantu Fiona dan Melinda sebelum melarikan diri dari rumah dan dengan cepat dirusak oleh kutukan. Peter yang kerasukan kembali ke rumahnya, di mana dia membunuh Nina dan anak mereka yang belum lahir sebelum dia menenggelamkan dirinya di bak mandi The Grudge 2020: DreadOut WORLD OF HORROR Game.